РИГА, 17 июл — Sputnik. Европа и Латвия выразили недовольство работой сервиса по поиску жилья Airbnb и обвинили его в нарушении прав потребителей, сообщает Латвийский центр по правам потребителей (PTAC).
Eiropas Komisija un ES patērētāju tiesību aizsardzības iestādes aicina uzņēmumu “Airbnb” saskaņot savu pakalpojumu sniegšanas noteikumus ar ES patērētāju tiesību aizsardzības noteikumiem un nodrošināt pārredzamību savu cenu atspoguļošanā: https://t.co/3AYTXCU2gc pic.twitter.com/i6W0eEX4lJ
— PTAC (@PTACgovLV) July 17, 2018
Еврокомиссия (ЕК) требует от Airbnb изменить порядок отображения цен и привести внутренние правила в соответствие с законодательством Евросоюза. Так, на сайте должна указываться полная стоимость проживания со всеми дополнительными платежами, включая уборку или другие услуги.
"Потребителям должно быть легко понять, сколько и за что они платят, должны быть справедливые правила, например, об отмене бронирования владельцем жилья. Я надеюсь, что Airbnb быстро найдет подходящие решения", — говорится в заявлении Юровой, опубликованном на сайте ЕК.
О том, как будут изменены внутренние правила в соответствии с законодательством Евросоюза о защите потребителей, Airbnb должна сообщить к концу августа.
Онлайн-площадка по поиску жилья для краткосрочных поездок Airbnb была основана в 2008 году назад в Сан-Франциско. За десять лет ее услугами воспользовались свыше 150 миллионов человек. В настоящее время Airbnb работает в 191 стране, предлагая туристам жилье на короткий срок — целиком, либо с хозяевами в соседней комнате.
