РИГА, 4 июл — Sputnik. В Московском метрополитене составили список самых популярных и необычных вопросов, которые иностранные болельщики чемпионата мира по футболу задают волонтерам, сообщает официальный сайт мэра Москвы.
Ежедневно более 100 волонтеров в несколько смен дежурят более чем на 80 станциях метро. Это центральные и пересадочные станции, которые востребованы у болельщиков. Волонтеры начали свое дежурство с 12 июня, за это время они помогли уже более 270 тысячам иностранных гостей. Одна консультация в среднем занимает около 30 секунд.
Каждый день дежурим на станциях и помогаем туристам и болельщикам, сегодня особый день — играет наша сборная! Мы все болеем за наших ребят и верим в победу!
— Мосметро (@MoscowMetro) 1 июля 2018 г.
А после матча с нетерпением ждем всех болельщиков в #мосметро! #усынадежды pic.twitter.com/sS2VnHrCVX
Чаще всего иностранные болельщики обращаются с вопросами к волонтерам на станциях "Площадь Революции" и "Пушкинская".
"Самыми популярными вопросами стали "Как дойти до Красной площади?" и "Где Никольская улица?", причем часто болельщики просто показывают фотографию улицы с толпой из интернета. Кроме того, пассажиры из других стран интересуются, где станция с собачками, имея в виду "Площадь Революции", — рассказал заместитель мэра Москвы, руководитель департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Максим Ликсутов.
(На фото — болельщик из Мексики).
Самыми необычными вопросами, с которыми туристы обращались к волонтерам — сотрудникам метро, стали "Где спит Ленин?", "Вы выйдете за меня?", "Если у меня есть безлимитный билет на сутки, я могу переночевать в метро?"
Иностранцам помогают не только сориентироваться в городе или метро, но и решить нестандартные проблемы. Например, на станции "Баррикадная" туристу помогли достать банковскую карту, которую он уронил в решетку водостока. На станции "Китай-город" нашли потерянный аргентинский паспорт и — после обращения в посольство и социальные сети — смогли вернуть его болельщику.
Волонтеров, которые помогают туристам и болельщикам, можно узнать по нагрудным значкам, нарукавным повязкам и ярким красным кепкам. Большинство из них говорят на английском, немецком, испанском и других языках.
Также за консультацией можно обратиться к сотрудникам стоек "Живое общение", расположенных на 13 станциях метро и пяти станциях МЦК.
Матчи чемпионата мира по футболу в России начались 14 июня и проходят до 15 июля в 11 городах: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Нижнем Новгороде, Самаре, Волгограде, Ростове-на-Дону, Калининграде, Екатеринбурге и Саранске.
